顾星晚一边往外走一边打电话，乔易跟着，从顾星晚打电话中也听出了七八分，让平时开车追求平稳的乔易也不自觉的加快了速度。
顾星晚打电话先让工厂那边立即停止使用这批纽扣，
纽扣已经钉好的，人工拆掉，已经打包好还未邮寄的衣服，立即撤回，
已经在快递中但还未到客户手中的，让快递公司拦截撤回，凡事客户收到这批衣服的，有三种方案。
一是线上购买的客户，客户寄回，不管什么原因客户都可以申请退款退货，邮费由Caro全额支付，并全额退款。
二是Caro将邮寄合格的纽扣给客户，客户自行钉扣，或者寄回Caro，纽扣钉好后再寄给客户，所产生的费用用Caro承担。
三是线下购买的客户，可自行到任意一家分店申请全额退款退货，也可到店领取合格的纽扣，由Caro免费钉扣，或者客户提供地址免费�
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